du und ich Fahrradladen Sachte GmbH - Berlin

Tilman

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Toller Service und geduldiger Werkstattchef!
Ich bin absolut begeistert von Du und Ich ! Das Team ist super freundlich und kompetent. Der Reparaturservice ist top – schnell, zuverlässig und zu fairen Preisen. Ich komme definitiv wieder und kann den Laden jedem empfehlen, der Wert auf exzellenten Service und gute Beratung legt. Vielen Dank an das ganze Team! 🚴‍♀️

chrissy Brtrsch

Habe ein gebrauchtes Fahrrad bei Kleinanzeigen erworben und konnte noch am selben Tag damit herkommen. Ich wurde sehr gut beraten. Insgesamt war ich 2 Mal dort, da es aufgrund meiner aktuellen Finanzlage nicht anders ging. Aber es war alles entspannt. Das Schöne ist, dass hier auch Kartenzahlung möglich ist.
Das Fahrrad sieht nun Top aus. Wirklich schneller Service. Der Inhaber war freundlich, zuvorkommend und ehrlich. Ich kann dieses Unternehmen nur weiterempfehlen.
Einige Bewertungen hier kann ich nicht verstehen. Dinge kosten nunmal Geld, das eine mehr, das andere weniger. Auch die Unterstellungen hier kann ich in keinster Weise nachvollziehen. Der Inhaber macht nur seine Arbeit und es gibt immer Leute, denen man es nicht Recht machen kann. Bei Zwiebelband war ich raus. 😅 - Sehr gerne wieder.

Fabian Rahn

Kundenservice wie man es sich wünscht. Schon am Telefon sehr freundlich gewesen. Ich sollte einfach vorbeikommen ohne Termin und das noch am selben Tag. Im Laden sofort die aktuelle Arbeit unterbrochen und sich mein Problem angekommen. Kurze Zeit später war ich glücklich mit dem reparierten Fahrrad auf dem Heimweg. Vielen Dank

Leonard Kampa

Ich habe im September 2023 ein relativ hochwertiges Fahrrad online bestellt und in diese Werkstatt zuschicken lassen. Dort sollte es fachgerecht aufgebaut werden. Leider hat sich inzwischen herausgestellt, dass der Aufbau keineswegs fachgerecht durchgeführt wurde. Mir ist nur wenige Monate später dadurch ein Schaden am Fahrrad entstanden, welchen ich für ca. 500€ beheben lassen musste. Der Mechaniker, der mein Fahrrad kompetent repariert hat, war entsetzt über die Fehler, die gemacht wurden.

Am Rahmen wurden Schrauben nicht mit korrektem Drehmoment befestigt. Es wurde anscheinend sogar falsches Werkzeug eingesetzt, wodurch Schrauben am Lenker nun defekt sind und nicht mehr so einfach aufgeschraubt werden können.

Nun hab ich eine saftige Rechnung und dies wäre sicher nicht nötig gewesen, wenn hier korrekt gearbeitet worden wäre.

Ich schreibe sehr selten und ungerne schlechte Bewertungen, möchte auch nicht geschäftsschädigend argumentieren. Jedoch sollte man sich in diesem Fall eine andere Werkstatt als Service-Ansprechpartner suchen.

Anna Lange

sehr freundlich und hilfsbereit, schnelle Reparatur noch am gleichen Tag, angemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis, komme sehr gerne wieder 🙂

Eddy May

Nachdem mein Fahrrad leider nicht mehr zu retten war (und ich überaus traurig) sind sie mir in allem sehr entgegengekommen und haben mir bei dem neuen Rad geholfen, Arbeitsstunden erlassen! und das neue so hergerichtet, dass es auf mich passt. Top!
Kipo und ich sagen Danke.

Martin Wagner

Ich halte den Fahrradladen für sehr solide und ehrlich. Die Preise sind korrekt und der Inhaber ist freundlich und kundenorientiert. Ein Punkt Abzug gibt es da der Laden und damit auch die Auswahl Recht klein sind. Wen das nicht stört, ist hier perfekt aufgehoben.

Karsten Möller

Super Service, nette kompetente Mitarbeiter. War schon öfter da und mir sofort geholfen , absolut empfehlenswert. Danke nochmal