Fahrrad und E-Bike Verleih Obermair - Mayrhofen

Andreas Kunert

Enttäuschende Erfahrung bei der Suche nach einem Fully-Mountainbike im Zillertal.

Bei unserem Besuch im Zillertal waren wir auf der Suche nach einem Fully-Mountainbike zum Ausleihen. Unsere Hoffnungen wurden zunächst geweckt, als uns ein anscheinend passendes Modell angeboten wurde. Leider trübten sich unsere Erwartungen schnell, als wir auf einige Mängel am Fahrrad aufmerksam wurden.

Zunächst bemängelten wir die Bremsbeläge an der Vorderachse, die unserer Einschätzung nach abgenutzt waren. Obwohl uns anfangs versichert wurde, dass diese noch in gutem Zustand seien, stimmte das Personal schließlich einem Wechsel zu. Dieser Schritt schien uns zunächst positiv, doch bei einer weiteren Probefahrt fiel uns auf, dass die Kette des Fahrrads zu springen schien. Ein genauerer Blick offenbarte, dass auch die Ritzel sichtbare Verschleißerscheinungen aufwiesen.

Als wir den Mitarbeiter darauf ansprachen und auf den Zustand des Rades hinwiesen, verteidigte dieser die Qualität des Fahrrads mit dem Argument, es sei erst ein halbes Jahr alt und in einem top Zustand. Wir baten darum, den Verschleiß der Kette zu überprüfen, und obwohl diese noch funktionsfähig war, fühlten wir uns nicht mehr sicher bei dem Gedanken, das Fahrrad zu nutzen.

Die Situation eskalierte, als der Mitarbeiter sichtlich verärgert reagierte und uns vorwarf, seine Zeit zu verschwenden. Nachdem wir bereits vor dem Bremsenwechsel zur Zahlung aufgefordert wurden, sahen wir uns gezwungen, unser Geld zurückzufordern. Glücklicherweise wurde uns die Rückzahlung gewährt, und wir entschieden uns, das Fahrrad stehen zu lassen und unsere Suche fortzusetzen.

Zusammenfassend war unsere Erfahrung enttäuschend. Wir hatten gehofft, auf einen zuverlässigen Service und ein sicheres, gut gewartetes Mountainbike zu stoßen, wurden jedoch mit einem mangelhaften Fahrrad und einem unprofessionellen Umgang konfrontiert. Es ist bedauerlich, dass die Qualität der Ausrüstung und die Kundenbetreuung nicht den Erwartungen entsprachen, die man an einen Fahrradverleih in einer so renommierten Region wie dem Zillertal stellen würde. Leider nicht zu empfehlen.

emma schreibvogel

Ich verstehe die vorangegangenen negativen Bewertungen nicht. Reservierungsanfrage am Vortag, ein einwandfreies GazelleEbike stand wie gewünscht bereit, äußerst freundliche Einführung. Alles top funktioniert! Da macht Fahrradausleihen Freude! Danke nochmal für die sympatische Abwicklung!!!

Simon Buck

Männer mieten sich fully eBikes: Die Bikes waren entgegen den sehr schlechten Bewertungen nicht komplett schrottreif, wiesen jedoch einige Mängel auf (1x Bremsen komplett ohne Belag, 1x Schaltgetriebe durch, 1x Hinterreifen nicht festgeschraubt, 1x Schaltgriffe locker)

Service war ebenfalls nicht der freundlichste.

Da die Tour jedoch irgendwie funktioniert hat: 2 Sterne

Asim Yilmaz

Der junior chef hat uns sehr sehr geholfen sehr netter typ wenns um e-bike mieten reparieren geht kann ich ihn nur empfehlen bester mann danke nochmal für die reifen reperatur an einem sonntag in 10 Minuten hat uns den tag gerettet

Elaine Kunz

Schade, leider kein Fahrradverleih, den ich weiterempfehlen würde. Ausgeliehen wurden zwei E-Bikes. Mehr als knappe und halbherzige Einführung in die Räder. Man hatte leider das Gefühl, dass andere Dinge, wie z.B. das Tankstellengeschäft wichtiger sind. 1 E-Bike völlig hinüber, Gangschaltung defekt und eine 8 im Rad. Haben das Rad dann zurückgebracht. Beschwerde wurde nicht richtig angenommen. „Dann nehmt das Mountainbike“, war die Aussage. Gesagt, getan - leider auch unbefriedigend. Hinterachse ausgeschlagen - haben dann die Räder wieder zurückgebracht, für das Geld, normales E-Citybike 30€ pro Tag und E-Mountainbike 40€ pro Tag, mehr als unbefriedigend. Laut Aussage eines Angestellten ist hier bewusst, dass die Räder „nach“ der Saison hinüber sind. Während der Saison werden sie nicht gewartet. Na danke dafür. Haben daraufhin hinterfragt, ob wir aufgrund der unbefriedigten, kaum erbrachten Leistung einen Preisnachlass erhalten können. Der Angestellte meinte, preislich könnte er nichts machen, lud uns aber auf einen Radler ein. Nach zirka 5 Minuten kam der Chef scheinbar wieder und drückte uns 20€ als Entschädigung in die Hand und entschuldigte sich - dafür die zwei Sterne. Schade, landschaftlich schön gelegen.

JunglistMovement

Hatten uns zwei E- Bikes geliehen. Diese waren in einem schlechten Zustand. Ein Bike hatte eine 8 im Hinterrad und bei dem anderen Bike war das Hinterrad eher ein Ei. Zudem war bei dem einem Bike die Gangschaltung schlecht eingestellt, sodass die Gänge immer von alleine hin und her sprangen. Bei der Rückgabe der Bikes haben wir die Mängel angesprochen. Jedoch schien das keinen zu Interessieren.

Hans Maier

Nicht empfehlenswert, Fahrräder sind schrottreif und nicht Verkehrssicher.
Wir hatten uns zwei E-bike‘s ausgeliehen, sind einmal zurück gefahren um zu tauschen aber der Tausch war nicht befriedigend. Ein Stern dafür das wir mit 20€ und einem Radler entschädigt wurden.

Niki Texler

Wir haben uns im Juni 2020 spontan 4 E-Bikes ausgeborgt. Die Abwicklung war äußerst unkompliziert und die angebotenen E-Bikes waren in einem guten Zustand. Wir können den Verleih sehr empfehlen!