FahrradBels - Potsdam

Fredi L.

Ein unglaublich guter Fahrradladen! Der Kundenkontakt ist freundlich, hilfsbereit und unkompliziert. Meine Fragen wurden so beantwortet, dass ich realistischen Vorstellungen hatte was mit meinem alten Drahtesel möglich ist und was nicht. Mir wurde trotz Kundenandrang direkt geholfen. Obwohl der Mitarbeiter alleine war hat er sich für jeden Kunden Zeit genommen- aber bevor ich mich hier weiter in Komplimenten verliere: Eine klare Empfehlung 👍❤️

Offroad Q.

Sieht zwar urisch aus aber Preis Leistung Qualitätsmässig unterirdisch.
Wir fahren 2x Trek, sie sind Trek verifiziert …

1. Durchsicht 2022 = wurde nicht erkannt das es Tubeless Reifen sind. Ist aber normal bei der Marke. Ok vielleicht einmaliger Fehler. Kann passieren.

2. Durchsicht 2023= Termin wurde vergessen verschlampt oder gelöscht. Kann ja passieren.. mussten schließlich über 6 Wochen warten.
Ein Rad wurde abgegeben mit dem Hinweis es knarzt und knackt an allen Ecken … „wir kümmern uns drum“ wurde gesagt. Jetzt knackt es noch mehr und das zweite Rad hat ebenfalls damit angefangen. (Schaltung verstellt)

Beim anderen Rad explizit angegeben dass das Innenlager fest war und getauscht werden muss. -> wurde ignoriert. (Auf Nachfrage aber noch schnell getauscht bei Abholung)
„ein vorderes Lager macht Geräusche, sollte demnächst getauscht werden“ 🤔 wozu waren die Räder nochmal in der Werkstatt? Kann man das nicht gleich mitmachen ? Bei 3 Tage angesetzt für Durchsicht?

Und der Hinweis „die Räder sind im allgemeinen schlechten Zustand“ … ja dafür bringen wir sie in die Werkstatt , um sie auf Vordermann zu bringen. Werden halt gefahren und nicht im Schaufenster ausgestellt.

Achja das Tubeless Thema. Fiel mir jetzt im Urlaub wieder ein. Hätte man die Jungs dran erinnern sollen. Tschöner Plattfuß da keine Pampe mehr drin war… 3 Tage nach der Durchsicht

Fazit: die Räder wurden kaputt repariert 🤷‍♀️

PS: Und das die RahmenNummern beim anlegen der Räder vertauscht wurden bringt zwar die Historie durcheinander ist aber nicht weiter schlimm 😵‍💫 oder?

Gisbert B.

Obwohl terminlich ausgelastet Problem mit Licht am Fahrrad sofort ohne Kosten gelöst! Perfekter Service.

Thomas H.

Kleiner privater Fahrrad Händler mit Reparatur Werkstatt.
Bin schon seit Jahrzehnten Kunde dort und immer zufrieden.
Gute und freundliche Kundenbetreuung,
Einfach super!

A. S.

Total begeistert von der Kundenfreundlichkeit und schneller Hilfe sowie völlig angemessenen Preisen. Vorher waren wir "nur" zum Luft tanken hier, fortan werden wir direkt zu Fahrrad Bels fahren, wenn das Rad Hilfe braucht. Auch der Kundin vor mir, die Probleme mit einem Kinderwagen-Rad hatte, wurde sofort und unkompliziert geholfen. Danke für Ihre Arbeit, mein Drahtesel läuft wieder wie geschmiert! 🥇

Susanne W.

Auf der suche nach einem neuen Fahrrad bin ich auf FahrradBels gestoßen. Als Erstes war ich in einem viel größeren Fahrradladen, bei dem ich das Gefühl hatte, von der Auswahl erschlagen zu werden und ganz zu schweigen von der Beratung. Dann zu FahrradBels und trotz kleinerer Auswahl sofort das richtige Fahrrad für mich gefunden. Ich habe mich sehr gut beraten Gefühl und das Preis-Leistungs-Verhältnis ist auch sehr gut.
Alles in einem kann ich diesen Laden wirklich empfehlen.

Heiko P.

Nach einem Wartetermin von 2 Monaten für eine Reparatur in einem großen Radhaus, habe ich den kleinen Fahrradladen durch Empfehlung doch aufgesucht…..
…. Sehr gerne immer wieder….
Faire Preise, nur eine Woche gewartet auf die Reparatur und vor allem…..
Checkt selbst das Fahrrad vor der Übergabe an den Kunden, hört dem Kunden zu und repariert - wenn’s geht- auch Kleinigkeiten kurzfristig.
Wie gesagt….. Immer wieder gerne

Maria M.

Hier arbeiten Profis! Man wird immer super beraten und bekommt schnelle Hilfe bei allen Fahrradwehwehchen, sei es ein französisches Profil oder Gepäckträger. Ich würde nirgendwo sonst hin gehen!

Vielen Dank an Sascha und sein Team!!! 😊