Fahrrad-Service Pinel gGmbH - Berlin

Anderson M.

Ich bin gerade zufällig dort vorbeigelaufen mit drei Platten Rädern am Kinderwagen. Draußen standen zwei Mitarbeiter, die sofort behilflich waren den aufzupumpen. Klasse Leute dort, ich hab mich sehr gefreut.

Thomas S.

Warnung! Sie wissen nicht was sie tun! Ich bin hingegangen, weil ich das Sozial unternehmen gut finde und unterstützen wollte und dabei die Öffnungszeiten 4 Tage von 10-16h akzeptiert. Am Ende habe ich gutes Geld bezahlt und schlechte Leistung bekommen. Erste Kette die gewechselt wurde, nach 500m gerissen, weil viel zu kurz. Zweite Kette wieder zu kurz. Am Ende hatte ich statt meiner Shimano eine preiswerte SRAM. Vor Kettenwechsel hatte ich im Rahmen einer Inspektion, die ich bezahlt habe, nach dem Stand der Ritzel gefragt. Die seien in Ordnung, waren sie aber aber nicht. Kette ist gesprungen, hat aber keiner gemerkt. St. Habe ich besorgt….Meine XT 2x11 hat einen Kettenspanner. Kannte man nicht, hat man mir das Rad mehrfach in Stellung off übergeben. Obwohl ich das Rad kaum genutzt hatte und definitiv das Rad nicht umgefallen ist, war das Schaltauge verbogen. Obwohl Schaltung nicht passte, wurde mir das Rad ohne Kommentar übergeben. Das Schaltauge konnte man aber auch nicht richten oder Teil bestellen. Rad wurde nach mehreren Tagen einfach dem Kunden mit schief eingebauten Rad übergeben. Schaltauge bitte bestellen. Werkzeug zum Richten hat man nicht und wohl auch keine Ahnung, wie man das macht.
Der Händler, der mir Übergangsweise das Schaltauge zurechtgebogen hatte, meinte noch, das Rad war schief eingebaut!
Wie gesagt, ich bin gerne bereit diese Art von Unternehmen zu unterstützen und tue es auch beim Thema Reinigung von Kleidung, aber ohne Qualität im Service und mit null Qualitätskontrolle ist es nur eine Frage der Zeit, bis einem Kunden deshalb etwas schlimmes passiert.

Yannic

Wunderbarer Service. Mein Bremskabel und eine Schraube zur Höhenverstellung des Sattels wurden binnen einer Stunde ausgetauscht. Kostenpunkt: 15€, davon 5€ fürs Material. Freundliche Mitarbeiter runden die Erfahrung ab.

Erst nach dem losfahren bemerkte ich, dass man die Reifen aufgepumpt hatte. Das ist Service!

100% Weiterempfehlung.

Dietmar L.

Bin sehr enteuscht als ehemaliger piel Mitarbeiter dachte es ist eine Werktstadt fürsozial schwache aber laut Auskunft des dort arbeiten bezahlt ganz normale Preise . Habe ein laden gefunden für sozial schwache und es wurde mir geholfen kann Mann nur empfehlen schwache Leistung

Robert K.

Kompetenter Schrauber, herzliche und freundlich, gute Beratung,ist aber sehr beliebt, haben daher auch viel zu tun! Luft gibt es hier immer gratis und ein guter Rat auch !

Tim W.

Alles steht und fällt hier mit dem einen einzigen Fachmann, der dort wirkt und die Amateure betreut.

Fabian T.

Bester Service und rasant schnell! Danke!!

Uwe W.

Nett, freundlich und hilfsbereit!!!