heilendes herz - Berlin

Doreén A.

Ich besuche den Wohlfühlort schon seit einigen Jahren. Die Praxis und auch das Team sind ein Traum. Sinnlichkeit steht neben dem sehr guten Einfühlungsvermögen des Teams an oberster Stelle.
Nach der Behandlung habe ich ein sehr viel besseres Körpergefühl und ein wunderbaren Schub an mentaler Stärke.
Danke, dass es diese heilenden Hände gibt.♡

Ole B.

Bei Jana fühlt man sich prima aufgehoben. Eine Energietankstelle die ich gern häufiger nutzen werden.
Danke für die Zeit hier.

Ceren ?.

Ich bin auch über einen geschenkten Groupon Gutschein im Heilenden Herz gelandet. Die Terminbuchung war okay, ich erhielt nach 2-3 Tagen Rückmeldung auf meine Anfrage, was total im Rahmen ist für eine Dienstleistung und der Termin war dann schon für die kommende Woche gebucht. Kann mich somit den negativen Erfahrungen definitiv nicht anschließen.

Die Massage von Sarah hat unbeschreiblich gut getan, es war nicht nur Balsam für den Körper, sondern auch für den Geist. Ich habe mich wirklich sehr gut aufgehoben, verstanden und aufgefangen gefühlt und werde definitiv öfter hin!

Linda G.

Ich gehe seit etlichen Jahren regelmäßig zu der lieben Jana. Die Massage ist ein Traum, danach fühlt man sich immer wie befreit. Das Ambiente und die Musik tragen ebenfalls sehr zur Entspannung bei. Ganz großartig 🙂

Thorsten B.

Wundervoll 🙂
Ich habe den Termin von meiner Mutter geschenkt bekommen und bin sehr berührt.
Jana hat eine sehr angenehme Schwingung und ich konnte mich direkt fallen lassen. Die Massage mit Trommelreise habe ich sehr genossen und mein Energielevel ist spürbar hoch. Ich kann Jana wirklich empfehlen und werde wieder kommen.

Mandy S.

Ich hatte mir einen Gutschein über Groupon für eine Massage gekauft. Die Terminvereinbarung war eine regelrechte Katastrophe. Zum einen war es nicht möglich einen zeitnahen Termin zu bekommen, sondern nur Monate im Voraus. Dann war es endlich soweit und kurz vorher bekam ich eine Nachricht, dass der Termin verschoben werden müsste, sie hätte eine Doppelbuchung vorgenommen!? Das fiel ihr ja sehr zeitig ein...
Dann würde mir wieder ein Termine in mehreren Wochen angeboten, was so echt nicht geht. Und vor allem, warum muss ich den Termin bei einer Doppelbuchung verschieben und nicht die andere Person? Wahrscheinlich ein Vollzahler und kein Groupon-Kunde - so meine Vermutung. Die Massage an sich war ok, aber auch kein Highlight.

Ich hatte auch einen weiteren Gutschein gekauft und verschenkt. Auch hier das gleich Disaster mit der Terminvergabe. Der Termin wurde im März/April für Juni vereinbart. Dann kam irgendwann die Nachfrage, ob man den Termin verschieben könnte. Die Antwort war nein, dies ginge nicht - keine Antwort mehr. Als meine Beschenkte Person dann pünktlich zum Termin vor der Tür stand gab es nur die Aussage "sorry ich habe schon jemanden gerade in Behandlung, da muss dann wohl ein Fehler unterlaufen sein." Beim besten Willen, aber das hat REIN GAR NICHTS mit professionellem Arbeiten zu tun!

Max K.

Betrug!
Massage auch über Groupon gekauft und wurde auch wegen einer „Krankheit“ abgesagt. Einen weiteren Termin haben wir nicht bekommen, bis der Gutschein abgelaufen ist!
Hatten uns auch extra Urlaub gebucht dafür. Große Enttäuschung!!!
Einfach falsche Personen!

J

Termine wurden wiederholt mit "wichtigeren" Kunden überbucht ohne Bescheid zu geben, was für mich als Kunde nicht nur unprofessionell, sondern auch ausgesprochen respektlos meiner Zeit- und Terminplanung gegenüber ist. Zudem wurden scheinheilige Ausreden vorgeschoben ("Termin leider vergessen" oder Ähnliches), was auf genauere Nachfrage schlicht die Unwahrheit ist.
Auch musste ich beim ebenfalls aufwendigen Versuch der Rückerstattung über Groupon feststellen, dass der Gutschein schon als "eingelöst" deklariert wurde, was man durchaus als "Betrug" bezeichnen könnte.
Resumé: Ich habe nicht nur Zeit und Nerven verloren, sondern bin unverschuldet und ärgerlicherweise auch auf einem Teil der Kosten sitzengeblieben ohne jegliche Dienstleistung zu genießen.