Moebel-Guenstig.de - Porta Westfalica

Anne Pastoors

Vorab: bei den günstigen Preisen erwarte ich kein extrem hochwertiges Produkt, jedoch einen soliden Artikel, der sich aufbauen lässt.

Ich hatte den Unterschrank "Steffen" gekauft - mit 8 Wochen Lieferzeit. Als dieser endlich kam (in einer einwandfreien und unbeschädigten Verpackung - Lob an DPD) folgte die Ernüchterung : die Schienen für die Schubkästen lagen Lose drin und haben entsprechend Spuren an den Bauteilen hinterlassen - ärgerlich. Einige Teile waren stark verdreckt, mit etwas Schrubben und Lösemittel ging es aber weg. Die Verarbeitung der Plattenkanten ließ leider auch zu wünschen übrig, das geht auch bei günstigen Preisen besser!
Beim Zusammenbau dann die nächsten Probleme : die Bohrungen von Deckplatte und Seitenteilen passten nicht überein, Bohrungen zum Befestigen der Kreuzplatten fehlten und diverse (und später noch sichtbare) Bohrungen, die vorhanden waren, wurden nicht gebraucht und waren in der Anleitung auch gar nicht eingezeichnet. Nun gut, nun bin ich Handwerkerin und hatte passende Bohrer und Maschine da - kurzerhand alles ergänzt. Mit Lackstift und Wachs konnten auch die Transportschäden einigermaßen kaschiert werden.

Als dann aber noch ein Bauteil fehlte (aus Kunststoff zum Befestigen der Schubkastenauszüge in der Mitte - konnte ich leider nicht selber herstellen) wurde es mir dann doch zu viel! Kurzerhand Fotos gemacht, Email geschickt und am nächsten Tag angerufen.

Der Kundenservice war ok, die Dame am Telefon etwas mit der Masse an Mängeln überfordert. Zurücksenden war für mich keine Option, da ich mein Projekt endlich fertig haben mochte. Das fehlende Teil habe ich innerhalb von 5 Tagen (! Wirklich schnell im Vergleich zu den 8 Wochen!) bekommen. Daher auch einen Stern.

Auf meine Bitte hin, künftig die Endkontrolle vielleicht zu verbessern, wurde ich freundlich darauf hingewiesen, dass Möbel - Günstig ja nicht der Hersteller sei. Stimmt, aber die negative Erfahrung fällt nunmal zunächst auf den Verkäufer zurück. Daher auch meine Bewertung.

Einige wenige Mängel hatte ich ja erwartet, aber die Masse war dann zuviel um diese Erfahrung unbewertet zu lassen. Ich werde dort nicht mehr bestellen!

Barbara Wendler

Küchenunterschrank 60 cm mit drei Schubladen zerlegt bestellt. Wenn ich nicht nachbessern würde, wäre das an sich gute Möbel leider völlig unbrauchbar. Keine Schublade ist wirklich belastbar, schon 1 kg bringt die Bodenplatte aus den Halterungsfugen. Warum wird eigentlich auf der Welt so unglaublich viel für die Müllhalde produziert. Es ist richtig traurig. Hätte ich es nicht bereits bei der Bestellung geahnt und wäre ein handwerklich geschickter Mensch, ich hätte es nicht gekauft. Schade

Michael Wohlfahrt

Geliefert werden sollten zwei Pakete. das erste kam halbwegs in dem Zeitfenster, das auf der Webseiten angegeben war. Für das fehlende zweite Paket gab es null Kommunikation. Ich musste mehrmals telefonisch und per E-Mail nachfragen. Drei Wochen Warten hatten alle Planungen zunichte gemacht.

Kerstin Lepschinski

Habe eine Lieferung von Möbel günstig erhalten.Leider ist ein Hängeteil nicht gekommen, statt dessen ein anderes Küchenelement von einer anderen Marke. Habe gleich am Dienstag eine telefonische Reklamation gemacht. Man wollte mich umgehend zurückrufen, wann mein Küchenelement geliefert wird. Heute ist Samstag und ich habe immer noch keinen Anruf erhalten. Zumal die Fehllieferung ja auch wieder abgeholt werden muss. Bin sehr enttäuscht und hoffe auf baldigen rjckruf...
Die Qualitat der Möbel ist aber sehr gut.

Chefkritiker

Möbelqualität ist gut, korreliert natürlich auch mit dem Preis. Ab ca. 40 kg pro Einzelpaket wird per Spedition geliefert (u. a. GEL Express Logistik). Wer lange Lieferzeiten und eine "holprige" Anlieferung mit selbiger tolerieren kann, ist hier gut "bedient". Wegen Lieferzeit von 8 Wochen (statt angeboten 8 Tagen) gibt es logischerweise 2 Sterne Abzug. Andere Speditionen lieferten auch zu Corona Zeiten zuverlässig schnell. Der günstige Preis lässt sich vermutlich nur mit B- oder C- Speditionen realisieren.

M

Da wir kürzlich umgezogen sind, haben wir noch ein paar Dinge für die Wohnung gebraucht. Dort seid ihr auf jeden Fall richtig, wenn ihr moderne Möbel und gute Preise wollt. Das Personal ist super hilfsbereit und freundlich.

Joseph A. Seel

Einwandfrei in der Qualität und schnelle Lieferung. Übrigens war alles Super verpackt. Ein Türgriff wird nachgeliefert.... das nenne ich Service.

Maximilian Figge

Eine sehr beeindruckte Firma, meine Fragen wurden höflich beantwortet und ich entschied mich für einen Holzschrank fürs Schlafzimmer. Er passt wie angegossen!