RKZ Lehnin KFZ Meisterwerkstatt - Kloster Lehnin

Thomas

mein PKW (E60) wurde bestens wieder repariert..bin sehr zufrieden..kann man(n) weiter empfehlen..😎✌️

Birgit S.

Super Service, sehr hilfsbereit.
Komme gerne wieder.

Jessica K.

Die Retter in der Not! Könnte ich mehr als 5 Sterne vergeben, würde ich es tun! Wir sind auf dem Weg in den Urlaub aufgrund einer Panne auf der Autobahn zu dieser Werkstatt gelangt und wurden direkt freundlich in Empfang genommen und es wurde sich SOFORT um uns gekümmert und eine erste Diagnose gestellt. Da die Reparatur sehr umfangreich war, mussten wir das Auto während der Zeit unseres Urlaubes dort lassen und wurden sogar vom Chef persönlich nach Potsdam zu unserem Mietwagen gefahren. Danke noch einmal dafür! Es war eine Selbstverständlichkeit uns bestmöglich und ohne mit der Wimper zu zucken in dieser Notlage zu unterstützen und das vom gesamten Team. Menschlich einfach nur top! Daher mehr als nur eine Empfehlung.

ThirdEye

Gefunden: die Stecknadel im Heuhaufen eines Fiat Panda aus '09! RKZ Lehnin war die 4. Werkstatt die ich beauftragte, einen "verborgenen" super nervigen Fehler zu beheben. Er brachte den Motor unseres "Einkaufswagens" regelmässig zum stottern oder absterben. 2 andere Fachwerkstätten und die Niederlassung eines grossen deutschen Motorelektronik-Konzerns diagnostizierten über ca 2 Jahre Fehler, reparierten rum und ersetzten Teile - beheben konnten sie den/die - offensichtlich komplexen - Fehler nicht. Ich bekam eine Empfehlung für RKZ - alleine hätte ich die Werkstatt am Ende der "nicht asphaltierten hohlen Gasse in Lehnin" auch nicht gefunden. Der Durchbruch. Die Herren vor Ort versprachen keine schnelle Lösung - aber, wie sie - schrittweise - dem Phänomen auf die Spur kommen wollten. Der Weg war für mich plausibel. Mich überzeugten ausserdem die Prognosen: "1. Die Suche kann dauern (ganz anders als: "den Wagen können Sie morgen wieder abholen, wir haben schon 'ne Ahnung was es ist"! Sie hatten keine!!), 2. wir machen das Schritt für Schritt, 3. wir informieren Sie nach jedem Schritt, 4. es muss bezahlbar bleiben!" Die Ruhe, Sorgfalt, technische Kompetenz und Kommunikation der Mitarbeiter überzeugte mich. Und es trat alles so ein wie vorhergesagt: 1. Drei Wochen methodische und immer detailliertere Suche/Diagnose, 2. sehr gute Kommunikation, 3. Reparaturen auf den Punkt, 4. überraschend fairer Preis!
Was war's? Zahlreiche Kabelbrüche im Wirrwarr des Kabelbaums (die muss man erstmal finden...) und falsch gesteckte bereits vorher erneuerte Kabel!

Ach ja 5.: der alte Panda läuft wieder wie ein junger Panther!!

RKZ/Meisterwerkstatt - it is a keeper for me!!

Unsere Einschätzung bestätigt im Oktober '24:

Wir starteten auf der A10 den Urlaub, plötzlich leuchtete die Motorkontroll-Leuchte auf (VW EOS 1.4, 2009, 150 Tkm), der Computer begrenzte den Motor auf 3000 rpm. Das wiederholte Auslesen durch die bekannten Engel ergab unterschiedliche Ursachen. Wir „humpelten“ wieder Richtung „home“. Auf dem Weg überließen wir EOS einer Werkstatt am Wegrand, um nach der Ursache zu fahnden. Nach 3 Tagen Anruf/Diagnose: Motor-Totalschaden. Kompression in drei Zylindern „fast weg“, der vierte Zylinder komplett ausgefallen. Neuer Motor fällig, geschätzt ca 10 TEu Schaden! Beweis: „Kompressions-Testkarte“, die uns in die Hand gedrückt wurde.

Wir holten Eos und die Kompressions-Karte ab und humpelten weiter zu RKZ, die wir seit einigen Jahren gut kennen und sehr zu schätzen gelernt haben. Beim Transfer lief der Motor immer noch rund, begrenzt auf 3000 rpm, und nicht wie nach „Motorinfarkt“. Erstaunlich! Nach drei Tagen kam der überraschende Anruf von RKZ: EOS ist fertig zum Abholen. Im Büro erklärte uns der Chef am ausgebauten Bauteil, dass die Luft-Steuerung zum Turbo defekt war. Sie konnten „leider“ nicht nur die (Pfennigartikel-) Plastik-Klappe austauschen, sondern mussten das ganze Bauteil austauschen: „ne ziemliche „Fummelei“. Dafür eine sehr faire Rechnung. Wir waren auf vorbereitet auf Motortausch…daher sehr happy!
Wir kommen zwar von „etwas weiter weg“, aber jeder km zu RKZ ist keiner zu viel! Chef und Crew sind sehr entgegenkommend, transparent, kompetent und absolut zuverlässig.

5 Punkte für RKZ bestätigt und mehr als absolut gerecht!

Moris ?. D.

Leider konnte der Schaden nicht repariert werden, aber bloß weil die Zeit nicht reicht . Der Transport in eine andere Werkstatt wurde vorbildlich begleitet. Nur echte sehr gute Bewertungen bekommen vier Sterne ! Wo ich nicht sicher bin, die bekommen zur Strafe den fünften um Werbung zu machen. Dankeschön für den Kaffee !!! Der Service war Sehr gut 👍

Silvio H.

Ich habe hier für ein Wochenende ein Trike geliehen. Absolut unproblematisch und freundlich. Gerne wieder.

Eileen L.

Schnelle, kompetente und freundliche Hilfe!
Absolut empfehlenswert. Wir kommen auf jeden Fall wieder.
Danke an das gesamte Team, weiter so 🙂

Ingo L.

Superschneller guter Service. Im Notfall promte und nette Hilfe erhalten. 1A 5 *